Многообразие эмоций с брендом отелей Alean Family

Alean – крупная сеть российских семейных отелей с объектами на курортах Краснодарского края. В связи с планами по масштабированию бизнесавозникла необходимость в построении архитектуры бренд-портфеля.

В рамках реализации стратегических инвестиционных проектов предполагается вывод на рынок как новых брендов, так и объектов под уже существующим брендом Alean Family, для которого в том числе необходимо было определить место в бренд-портфеле и установить взаимосвязь с головным брендом. Глобальная цель проекта состояла в гармонизации всех брендов портфеля Alean в свете реализации бизнес-целей компании посредством внедрения стратегически выверенной бренд-архитектуры, которая и позволит дифференцировать бренды внутри портфеля.

В рамках выполнения глобальной задачи предстояло разработать новую бренд-платформу Alean Family, сформировать оригинальное поле смыслов и образов и отразить их в новой айдентике, а также разработать коммуникационную стратегию бренда, включая проработку механик взаимодействия с целевой аудиторией, определение эффективных каналов продвижения и формирование годового бюджета.

Мы провели масштабное исследование, охватив российские и зарубежные тренды рынка гостеприимства. И вот, что мы узнали: наиболее привлекательная целевая аудиторией является самая обеспеченная – гости отелей 5*, многие из которых имеют развитый опыт посещения таких отелей за рубежом, потому что они как бы «переоткрывают» для себя юг России.

Анализ целевой аудитории показал, что ядро – традиционалисты, восприимчивые к ценностям, связанным с безопасностью. В предложении бренда ожидают конкретности, восприимчивы к гастрономическому вопросу.

Мотивом для данной аудитории является - отдых, являющийся атрибутом успеха. Щедрость, изобилие еды, большое количество блюд и напитков. Безопасность, чувство защищённости. Alean Family - некий инструмент level-up, возможность пожить в лучшей чем обычно среде. Портал в лучшую жизнь.

Изначально сформулированное позиционирование головного бренда Alean - искусство семейных впечатлений. Перед нами предстояла задача разработать платформу бренда уже действующего на рынке бренда Alean Family. Было принято решение позиционировать его как искусство семейных впечатлений, динамичное множество услуг, формирующих яркие и каждый раз неповторимые эмоции, и обеспечивающих детское развитие.

Метафорой бренда стал современный музей впечатлений, билет в который дает доступ к множеству общественно ценных произведений, которые радуют взрослого и развивают художественный вкус ребенка.

Название Alean Family акцентирует внимание на приоритете семьи и семейного отдыха. Брендлайн «Собрание семейных впечатлений» указывает на многообразие эмоций, впечатлений и продуктов, которые предлагается гостю.

Alean Family – современный музей впечатлений. Данное направление точно отражает искусство арт-инсталляции и видео-арт. В айдентике визуальная иллюзия инсталляции интерпретируется в графический паттерн и перекликается с морскими волнами – непременным атрибутом отдыха в отеле. В основе концепции лежит принцип интерпретации творцом окружающего мира. В его работах находят отражение различные феномены и объекты, пропущенные через призму его собственного взгляда, восприятия и опыта. Так, сеть Alean выступает в роли творца, который пропускает через себя потребности клиента и различные явления этого мира.

Все стратегические константы и правила разработанной айдентики были сформулированы и отражены в брендбуке, который был посвящён не только бренду Alean Family, но и всем составляющим бренд-портфеля. Также была разработана коммуникационная стратегия бренда.

Мы проделали огромный объем работы, разработав мерч для сети отелей. Только посмотрите, как вписался фирменный паттерн в каждый предмет гардероба.